Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak ve společnosti KAYAK Software Corporation a jejích dceřiných společnostech, nebo v dceřiných společnostech naší mateřské společnosti, Booking Holdings Inc, nakládáme s osobními údaji (“momondo”, “my”, “náš” or “nás”), jak je shromažďujeme, používáme, zpracováváme a sdílíme. Tyto Zásady se vztahují na návštěvníky a uživatele (individuálně “Vy”) webových stránek KAYAK (včetně, nikoliv však výhradně stránek KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi a roomsearch), a jejich aplikací, účtů na sociálních sítích a ostatních Služeb (kolektivně naše “Vybavení”). Společnost skupiny KAYAK, která poskytuje konkrétní službu a je zodpovědná za vaše osobní údaje dle těchto Zásad, můžete identifikovat zde. Berte prosím na vědomí, že na používání našich Služeb se dále vztahují Podmínky společnosti KAYAK.
Jako přední světový vyhledávač pro cestovatele spojuje KAYAK cestovatele se službami a produkty cestovního ruchu, jako jsou letenky, ubytování, pronájem aut, pobytové balíčky a cestovní pojištění, nabízenými třetími stranami. Přitom sdílíme osobní údaje se třetími stranami, včetně online cestovních agentur, hotelů, autopůjčoven, leteckých společností a dalších (kolektivně “cestovní partneři”).
momondo je součástí obchodní skupiny Booking Holdings Inc., která zahrnuje společnosti Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda, a Rentalcars.com, (kolektivně “společnosti naší skupiny”). V některých případech obdržíme osobní údaje od společností naší skupiny a také s nimi údaje sdílíme.
Pro další informace o informacích, které se třetími stranami sdílíme, a o příjemcích těchto informací navštivte sekci těchto Zásad nazvanou Jak osobní údaje sdílíme. Musíme Vás upozornit, že tyto Zásady nezahrnují užívání osobních údajů třetími stranami, ani služby třetích stran, a za jejich postupy nakládání s osobními údaji neneseme žádnou odpovědnost.
V souvislosti s Vašimi osobními údaji můžete využít některých práv nebo možností volby, a to včetně volby, jak smíme Vaše osobní údaje sdílet s ostatními. Pro další informace navštivte sekci Vaše možnosti a práva těchto Zásad.
Údaje, které shromažďujeme a používáme | Když používáte nebo navštívíte naše Služby, shromažďujeme údaje přímo od Vás (například když provedete rezervaci). Můžeme také informace o Vás generovat (například informace o Vašem zařízení, když používáte naši mobilní aplikaci). V některých případech také získáváme osobní údaje od třetích stran (například od společností naší skupiny, obchodních partnerů, webových stránek, aplikací a služeb třetích stran a dalších). Dozvědět se více |
Jak osobní údaje používáme | Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom Vám mohli poskytovat naše služby, personalizovat Vaši uživatelskou zkušenost, zobrazit Vám rezervace a transakce s našimi cestovními partnery provedené prostřednictvím společnosti KAYAK a společností naší skupiny, zasílat Vám marketingovou komunikaci a relevantní reklamu a nabídky, které by Vás mohly zajímat, a pro ostatní účely popsané níže. Dozvědět se více |
Jak osobní údaje sdílíme | Vaše osobní údaje sdílíme s našimi cestovními partnery, se společnostmi naší skupiny, ostatními obchodními partnery (včetně reklamních agentur), se sociálními médii, službami nebo aplikacemi třetích stran, které můžete používat k přihlášení na účet momondo, s poskytovateli služeb (včetně společností zpracovávajících platby kartou) a dalších, viz níže. Osobní údaje sdílíme, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby, pro naše vlastní marketingové účely, abychom mohli zprostředkovat nabídky a reklamu od ostatních společností, které by Vás mohly zajímat, a pro další účely popsané níže. Dozvědět se více |
Jak vaše osobní údaje uchováváme a chráníme | Máme zavedena technická, administrativní a bezpečnostní opatření, jejichž účelem je chránit Vaše osobní údaje. Vaše údaje můžeme uchovávat po dobu, kdy je Váš účet aktivní, a po určité období poté. To Vám umožní Váš účet opět aktivovat, aniž byste o údaje přišli, a pro další potřebné účely popsané níže. Dozvědět se více |
Soubory cookies | Soubory cookie a podobné technologie používáme proto, abychom Vám mohli poskytovat naše služby, k personalizaci užívání našich stránek a k propagaci produktů a služeb třetích stran. Dozvědět se více |
Vaše možnosti a práva | V souvislosti s osobními údaji máte možnost volby a za některých okolností Vám může být umožněno odhlásit se z odběru marketingové komunikace, změnit své preference týkající se komunikace, mít k přístup ke svým údajům a k jejich aktualizaci, aktualizovat možnosti týkající se sdílení polohy, využít možností týkající se souborů cookie a/nebo zvolit, že si nepřejete sdílení určitých informací se třetími stranami (zahrnujícími společnosti naší skupiny, cestovní partnery a ostatní obchodní partnery). Tyto možnosti a ostatní práva, na která můžete mít nárok, jsou podrobně popsána níže. Dozvědět se více |
Mezinárodní transfery osobních údajů | Fungujeme na mezinárodní bázi a informace o Vás mohou být převedeny, nebo k nim mohou mít přístup entity v jiných zemích. Abychom Vaše osobní údaje chránili, jakékoliv transfery údajů tohoto typu provádíme v souladu s příslušným zákonem. Dozvědět se více |
Odkazy na ostatní webové stránky | V rámci našich Služeb můžeme uvádět odkazy na ostatní webové stránky nebo služby, které nejsou vlastněné nebo vedené společností momondo, a to včetně odkazů na stránky našich cestovních partnerů, společností naší skupiny a ostatních obchodních partnerů (včetně reklamních agentur). Dozvědět se více |
Děti | Naše Služby nejsou směřovány na nebo určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let. Dozvědět se více |
Změny znění těchto Zásad | Tyto Zásady příležitostně aktualizujeme a příslušné změny jsou platné k uvedenému datu (to je určeno v Zásadách). Dozvědět se více |
Jak nás kontaktovat | Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se těchto Zásad nebo toho, jakým způsobem jsou Vaše osobní údaje používány, kontaktujte nás pomocí formuláře pro zpětnou vazbu nebo pomocí níže uvedených kontaktních údajů.Dozvědět se více |
“Osobní informace” jsou informace, které vás identifikují, jsou s Vámi spojené, popisují Vás, lze Vás díky ním kontaktovat, nebo s Vámi mohou být opodstatněným způsobem přímo nebo nepřímo spojeny. Pro účely těchto Zásad nerozlišujeme mezi “Osobní informace” a “osobními daty”.
Osobní údaje, které nám poskytnete Vy. Když navštívíte nebo používáte naše Služby, shromažďujeme přímo od Vás následující kategorie osobních údajů:
Můžete se rozhodnout, že nám některé z výše uvedených údajů neposkytnete. Berte ovšem na vědomí, že k fungování mnoha našich Služeb jsou určité osobní údaje zapotřebí. Pokud se tedy rozhodnete osobní údaje potřebné k fungování a poskytnutí konkrétní Služby nebo funkce neposkytnout, je možné, že tuto Službu nebo funkci nebudete moct používat.
Citlivé osobní údaje. Některé z výše uvedených údajů, jako číslo vašeho cestovního pasu, cestovní číslo Redress a informace o vašem občanství mohou být na základě určitých zákonů považovány za „citlivé osobní údaje“. Upozorňujeme, že takové údaje mohou být pro určité rezervace požadovány a bez nich nemusíme být schopni rezervaci dokončit. Kromě toho mohou naše Služby vyžadovat vyplnění textových polí, ve kterých je třeba popsat určité podrobnosti vašich cestovních preferencí nebo zvláštních požadavků, o kterých chcete, abychom my nebo naši cestovní partneři věděli, Tyto mohou být také považovány za citlivé. Upozorňujeme, že takové informace, které zadáte do textového pole mohou nám, našim cestovním partnerům nebo třetím stranám, se kterými sdílíme údaje (jak je popsáno v sekci Jak osobní údaje sdílíme níže) odhalit určité informace, které mohu být na základě platných zákonů považovány za citlivé osobní údaje (např. informace o omezeních v rámci vaší stravy nebo úpravy v případě zdravotního postižení. A nakonec, určité prvky našich Služeb mohou vaše zařízení nebo prohlížeč vyzvat k povolení přístupu k vaší přesné geografické poloze, což může být považováno za citlivé osobní údaje. Přesnou geografickou polohu nezpracováváme, aniž bychom k tomu měli váš souhlas prostřednictvím vašeho zařízení či prohlížeče. V případech, kdy jste zpracování svých citlivých osobních údajů dobrovolně schválili, můžete souhlas kdykoli odvolat. K tomu nás stačí kontaktovat pomocí údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.
Osobní údaje, které vygenerujeme. Když používáte naše Služby, generujeme o vás určité osobní údaje, prostřednictvím činností jako je automatické shromažďování dat a dedukce založené na informacích, které nashromáždíme o vás a o vašich aktivitách. Můžeme automaticky shromažďovat informace o Vašich interakcích s našimi Službami nebo o komunikaci, kterou obdržíte (jako například e-maily) a využívat přitom některých technologií, jako jsou například soubory cookie, webové signály a další technologie (viz naše Zásady používání souborů cookie a zájmově orientované reklamy pro další podrobnosti). Generujeme o vás následující kategorie informací:
Osobní údaje získané od třetích stran.Osobní údaje získané od třetích stran.</strong> Určité kategorie osobních údajů můžeme také získat od třetích stran, jako například webových stránek, aplikací, sociálních sítí a služeb třetích stran (každá z nich je nazývána “platformou třetí strany” nebo od společností naší skupiny, cestovních partnerů nebo jiných třetích stran, včetně jednotlivců, kteří s Vámi sdílí své cestovní itineráře prostřednictvím služby Cesty. Pokud jste stávajícím uživatelem služeb momondo, budeme tyto informace kombinovat s ostatními informacemi, které prostřednictvím našich Služeb nashromáždíme, použijeme a sdílíme pro níže uvedené účely. Kategorie osobních údajů, které od třetích stran můžeme získat, zahrnují:
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům (“Účely”):
S ohledem na osobní údaje máte možnost volby a za některých okolností můžete mít právo stáhnout svolení nebo nesouhlasit s naším používáním Vašich osobních údajů za těmito Účely. Pro další informace nebo v případě, že si přejete využít těchto nebo jiných práv (pokud je tato možnost k dispozici), si přečtěte sekci Vaše možnosti a práva níže.
Služba Moje cesty Pokud si zaregistrujete účet, odešlete potvrzení rezervace naší službě Moje cesty nebo provedete rezervaci pomocí našich Služeb, budete mít přístup ke službě Moje cesty, v rámci níž shromažďujeme cestovní informace za účelem vytvoření a spravování Vašich cestovních itinerářů. Pokud nám přímo odešlete e-maily s potvrzením rezervace, udělujete nám tak svolení automaticky či manuálně analyzovat tyto e-maily a přidat Vámi poskytnuté informace na Váš účet Moje cesty, spolu s informacemi, které nashromáždíme (včetně uložení kopie původního emailu na váš účet Moje cesty). Pokud se rozhodnete synchronizovat vaši e-mailovu schránku s účtem Moje cesty, udílíte nám tím přístup k Vašim e-mailům v e-mailových účtech, které jste se službou Moje cesty za účelem vytvoření cestovních itinerářů propojili. V tom je zahrnuto pravidelné automatické skenování Vaší e-mailové schránky, díky kterému jsme schopni rozpoznat e-maily, které slouží jako potvrzení rezervace. Ty jsou pak automaticky či manuálně analyzovány pro vyhledání příslušných podrobností cesty a importovány do služby Moje cesty (spolu s kopií e-mailu, který je uložen na váš účet Moje cesty). Informace z vašeho účtu Moje cesty používáme, do míry přípustné našimi partnery pro synchronizaci e-mailů, abychom Vám zobrazili relevantní výsledky vyhledávání (např. ubytování, které jste si zarezervovali v minulosti) nebo abychom Vám poskytli cestovní statistiky. Tyto informace můžeme také využít v marketingové komunikaci, jak je popsáno výše. Pokud v rámci služby Moje cesty používáte nebo máte cestovní itineráře, můžete k nim odeslat nebo povolit přístup komukoliv, koho si vyberete. Váš itinerář může obsahovat dostatečné množství informací (např. referenční kód rezervace) k tomu, aby příjemce mohl Vaši rezervaci zrušit či upravit, nebo se odbavit, atd. Itinerář byste měli sdílet pouze s osobami, kterým důvěřujete. Chcete-li najít odpovědi na často kladené dotazy, navštivte stránku Začínáme se službou Moje cesty a detailní Často kladené dotazy ohledně služby Moje cesty a navštivte stránku Vašeho účtu, kde můžete aktualizovat nastavení účtu a preference. Pokud se rozhodnete zobrazit svůj itinerář na veřejně dostupných webových stránkách (například Facebook), informace v itineráři mohou shromažďovat nebo použít ostatní..
Elektronická komunikace. V souladu s výše uvedenými Účely a příslušnými zákony s Vámi můžeme komunikovat prostřednictvím elektronických zpráv, včetně e-mailu, textových zpráv a mobilních oznámení typu push za těmito účely:
S Vaším svolením, pokud je ho potřeba, Vás můžeme kontaktovat na mobilním telefonním čísle, které jste nám poskytli, a to formou přímých telefonických hovorů, automaticky vytáčených a nahraných hlasových zpráv a textových zpráv, a to v souvislosti s výše zmíněnými Účely.
Naše úloha správce údajů. Pro účely zákonů Evropské unie a jiných systémů ochrany údajů fungujeme jako správce údajů. To znamená, že určujeme účel a způsob, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány. Naši cestovní partneři, se kterými vás můžeme za účelem rezervací spojit, jsou také správci údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak mohou cestovní partneři vaše osobní údaje používat, si přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.
Základy a následky zpracovávání údajů. Při zpracovávání vašich osobních údajů se spoléháme na následující právní základy:
Při používání Vašich osobních údajů ke splnění našich oprávněných zájmů zavádíme potřebná opatření, abychom zajistili, že nedochází k porušování Vašich práv na osobní údaje. Pro další informace o tom, jaká opatření zavádíme, abychom zajistili, že nedochází k porušení těchto Vašich práv, nás kontaktujte pomocí údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže. S našim zpracováním údajů také máte právo nesouhlasit, jak je popsáno v sekci Vaše možnosti a práva níže.
Agregované údaje. Osobní údaje shromážděné přímo od Vás, údaje, které jsme o Vás vygenerovali a údaje získané od třetích stran (s vaším souhlasem, pokud je ho potřeba) agregujeme s osobními údaji ostatních uživatelů a připravujeme tak obecné statistiky, které nelze nijak spojit s Vámi nebo jakýkoliv jiným konkrétním uživatelem. Údaje, které byly agregovány a zbaveny možnosti identifikace, již nejsou považovány za “Osobní informace” a mohou být následně použity pro jakékoliv další účely.
Anonymní údaje. Můžeme zpracovávat údaje, které nemohou být žádným nám dostupným způsobem spojeny s Vámi nebo jiným konkrétním uživatelem, buď proto, že byly nashromážděny jako anonymní nebo byly následně anonymními učiněny. Údaje, které jsou anonymní nebo byly učiněny anonymními, již nejsou považovány za “Osobní informace” a mohou být následně použity pro jakékoliv další účely.
Osobní údaje, které nashromáždíme (nebo jiným způsobem vygenerujeme či získáme), sdílíme následovně:
S ohledem na osobní údaje máte možnost volby a za některých okolností můžete mít právo zrušit svolení nebo nesouhlasit se sdílením údajů s určitými třetími stranami. Pro další informace nebo využití těchto či jiných práv viz níže sekci Vaše možnosti a práva.
Pokud máte požadavek na službu, s cestovními partnery také sdílíme dodatečné informace o Vás, jako informace o Vaší cestovní aktivitě a historii a/nebo informace, které nashromáždíme od Vás a od třetích stran. Cestovní partneři tyto informace používají ke svým vlastním účelům, mezi které může patřit vylepšení produktů a služeb a poskytování cílené reklamní a marketingové komunikace, pokud to povoluje zákon.
Chcete-li se dozvědět více o svých možnostech spojených s tím, jak sdílíme vaše osobní údaje se společnostmi naší skupiny (včetně našich dceřiných společností, naší mateřské společnosti a jejich dalších dceřiných společností), navštivte prosím sekci Vaše možnosti a práva níže.
Například pokud často vyhledáváte lety ze Seattlu do Paříže v období určitých svátků, můžeme tyto informace sdílet s konkrétní leteckou společností, aby mohla lépe porozumět, kteří z našich zákazníků se zajímají o lety ze Seattlu do Paříže v určitých termínech. Tato letecká společnost pak například může tyto informace použít k tomu, aby Vám nabídla svou kampaň.
Chcete-li se dozvědět více o svých možnostech spojených s tím, jak sdílíme vaše osobní údaje se společnostmi naší skupiny (včetně našich dceřiných společností, naší mateřské společnosti a jejich dalších dceřiných společností), navštivte prosím sekci Vaše možnosti a práva níže.
Společnost momondo má k dispozici komerčně dostupná technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, jejichž cílem je ochraňovat Vaše osobní údaje před ztrátou, zneužitím, nepovoleným přístupem, sdílením, úpravou nebo likvidací.
Při zabezpečení vašich údajů hrajete důležitou roli i vy. Své uživatelské jméno, heslo nebo jiné bezpečnostní údaje pro váš účet momondo byste neměli s nikým sdílet. Pokud obdržíme pokyny poté, co bylo zadáno vaše uživatelské jméno a heslo, budeme předpokládat, že jste tyto pokyny schválili. Máte‑li důvod se domnívat, že vaše interakce s námi už není bezpečná (např. máte‑li pocit, že bezpečnost vašeho účtu s námi byla narušena), kontaktujte nás prosím okamžitě prostřednictvím údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.
Platební údaje, které jsou odesílány našim Službám nebo prostřednictvím našich Služeb, jsou chráněny kryptografickými protokoly. Pro přesnost, společnost momondo uchovává Vaše platební údaje pouze tehdy, pokud se je rozhodnete uložit na svém účtu. Při provedení rezervace odešleme Vaše platební údaje příslušnému cestovnímu partnerovi, který pak transakci zpracuje. Naše smlouvy s třetími stranami, které platební údaje dostávají, požadují, aby dané strany s těmito údaji nakládaly jako se zabezpečenými a citlivými údaji.
Nemůžeme ovšem zaručit, že odesílání vašich platebních nebo jiných údajů bude vždy bezpečné a že nepovolané třetí strany nebudou schopny překonat bezpečnostní opatření zavedené společností momondo a našimi poskytovateli služeb třetích stran. Kromě případů, kdy odpovědnost nemůže být na základě příslušných zákonů vyloučena nebo omezena, neneseme žádnou odpovědnost či ručení za sdílení vašich osobních údajů výsledkem chyb při odesílání, přístupu nepovolaných třetích stran, nebo jiných příčin, které jsou mimo naši kontrolu.
Uchovávání údajů. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po dobu, kdy je Váš účet aktivní a po určité období poté, až po dobu pěti let. To Vám umožní účet opět aktivovat, aniž byste o údaje přišli. Vaše osobní údaje můžeme také uchovávat, abychom byli schopni:
Když navštívíte nebo používáte naše Služby, shromažďujeme informace o Vašem používání Služeb a aktivitě pomocí souborů cookie, webových signálů a dalších technologií. Třetí strany mohou také prohlížet, upravovat nebo nastavit své vlastní soubory cookie. My, naši poskytovatelé služeb třetích stran, afiliační partneři a ostatní obchodní partneři také mohou umístit webové signály pro tyto třetí strany. Používání těchto technologií třetími stranami je předmětem jejich vlastních zásad ochrany soukromí a není v našich Zásadách zahrnuto, s výjimkou toho, co požaduje zákon. Pro další informace viz naše Zásady pro používání souborů cookie.
Soubory cookie a zájmově orientovaná reklama.. Chcete-li využít možnosti volby v souvislosti se soubory cookie nastavenými prostřednictvím našich stránek nebo Služeb, a v souvislosti s ostatními typy online monitorování a online reklamy, navštivte naše Soubory cookie a zájmově orientovaná reklama. pro další informace. V současnosti nevyužíváme žádnou technologii, která by rozeznávala signály “Nesledovat” z Vašeho prohlížeče.
Poloha aplikace.. Jak jsme již podrobně vysvětlili v sekci Údaje, které shromažďujeme a používáme výše, shromažďujeme informace o Vaší zeměpisné poloze, pokud máte polohové služby v rámci nastavení Vašeho mobilního zařízení zapnuté, nebo s Vaším svolením, pokud to vyžaduje zákon. Nastavení soukromí můžete na svém zařízení kdykoliv změnit a vypnout tak sdílení informací o poloze s našimi Službami. Pokud se rozhodnete polohové služby vypnout, může to mít dopad na určité funkce našich Služeb. Pokud máte konkrétní dotazy týkající se nastavení soukromí na Vašem zařízení, doporučujeme pro asistenci kontaktovat výrobce zařízení nebo Vašeho mobilního operátora.
Volby týkající se sdílení údajů se třetími stranami. Jak jsme již popsali v sekci Jak osobní údaje sdílíme výše, Vaše osobní údaje sdílíme se třetími stranami pro jejich vlastní účely nebo s těmito partnery spolupracujeme, abychom podpořili jejich vlastní marketingové účely. Sdílení Vašich údajů s následujícími subjekty můžete zrušit:
Tento způsob sdílení údajů můžete zrušit tak, že změníte preference na svém účtu momondo. Žádost o zrušení sdílení údajů můžete také odeslat dle pokynů v sekci Jak nás kontaktovat níže.
Kontrola nad informacemi o vašem účtu. Pokud jste si s námi vytvořili online účet a přáli byste si aktualizovat údaje, které jste nám poskytli, můžete k nim mít přístup prostřednictvím Vašeho účtu. Můžete nás také kontaktovat dle pokynů v sekci Jak nás kontaktovat níže.
Vaše zákonná práva.. Kromě práv popsaných výše v této sekci máte následující dodatečná práva týkající se vašich osobních údajů. Ta se mohou lišit na základě místa vašeho bydliště a platných místních zákonů:
Pokud si přejete využít svá zákonná práva, která dle příslušných zákonů máte, odešlete prosím svou žádost prostřednictvím formuláře pro zpětná vazba. Abychom mohli Vaši žádost lépe zpracovat, poskytněte prosím e-mailovou adresu, kterou používáte pro přihlášení do Vašeho účtu momondo. Pokud účet momondo nemáte, uveďte prosím e-mail, který používáte pro žádosti nebo používání našich Služeb.
V rámci některých jurisdikcí je také povoleno odvolat se proti rozhodnutí v souvislosti s uplatněním vašich práv na ochranu soukromí. Pokud se přejete odvolat proti rozhodnutí o vámi podané žádosti, odešlete prosím žádost o odvolání pomocí našeho formuláře zpětná vazba.
Je-li to v daném případě relevantní, můžete mít také právo ohlásit stížnost Vašemu místnímu orgánu pro ochranu údajů. Kontaktní údaje pro orgány pro ochranu údajů EU pro obyvatele EU a Spojeného království naleznete na stránkách orgány pro ochranu údajů EU. Pokud jste obyvatelem Austrálie a nejste po prvním kontaktu s námi spokojeni s výsledkem Vaší stížnosti, můžete kontaktovat Úřad australského komisaře pro informace, další informace najdete na stránkách Úřad australského komisaře pro informace.
Údaje o Vás budou odeslány nebo zpřístupněny entitám po celém světě, dle podrobností uvedených v těchto Zásadách. Některé tyto entity se mohou nacházet v zemích, které neposkytují stejný stupeň ochrany osobních údajů jako Vaše země.
Zavedli jsme ochranná opatření s cílem adekvátní ochrany transferu určitých údajů, v souladu s příslušnými právními požadavky. Chcete-li si přečíst další informace o ochranných opatřeních, která jsme zavedli, nebo požádat o jejich kopii, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.
Rámec ochrany osobních údajů společnosti momondo je v souladu s Rámcem ochrany osobních údajů mezi EU a USA, Rozšířením Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA ve Spojeném království a Rámcem ochrany osobních údajů mezi Švýcarskem a USA, jak je stanovilo Ministerstvo obchodu USA. Společnost momondo potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje Zásady Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA (dále jen „zásady rámce mezi EU a USA“, volba, odpovědnost za další přenos, zabezpečení, integrita dat a oznámení účelu, přístup, a odvolání, vymáhání a odpovědnost) s ohledem na zpracování osobních údajů obdržených z Evropské unie na základě Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA a ze Spojeného království (a Gibraltaru) na základě rozšíření Rámce mezi EU a USA pro Spojené království. Společnost momondo Ministerstvu obchodu USA dále potvrdila, že dodržuje zásady Rámce ochrany osobních údajů mezi Švýcarskem a USA, pokud jde o zpracování osobních údajů získaných ze Švýcarska na základě švýcarsko-amerického rozšíření Rámce mezi EU a USA pro Spojené království. S ohledem na další přenos osobních údajů v Rámci ochrany osobních údajů mezi EU a USA, rozšíření Rámce mezi EU a USA pro Spojené království a Rámce mezi Švýcarskem a USA, je podle principů za zpracování takových přenosů stále odpovědná společnost KAYAK. Pokud dojde k rozporu mezi podmínkami v těchto zásadách ochrany osobních údajů a Zásadami Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA a/nebo Zásadami Rámce ochrany osobních mezi Švýcarskem a USA, pak platí Zásady. Chcete-li se o programu Rámce ochrany osobních údajů (Data Privacy Framework DPF) dozvědět více a prohlédnout si naši certifikaci, navštivte https://www.dataprivacyframework.gov/.
V souladu se Zásadami rámce ochrany osobních údajů se společnost momondo zavazuje řešit stížnosti týkající se vašeho soukromí a shromažďování nebo používání vašich osobních údajů předaných do Spojených států podle Zásad rámce ochrany osobních údajů. Osoby z Evropské unie, Švýcarska a Spojeného království, které mají dotazy nebo stížnosti týkající se Rámce ochrany osobních údajů, by se měly nejprve obrátit na adresu privacy@kayak.com. Na váš dotaz odpovíme neprodleně.
Společnost momondo se dále zavazuje spolupracovat a postupovat v souladu s doporučeními panelu zřízeného orgány pro ochranu údajů (DPA) EU a Úřadem komisaře pro informace Spojeného království (ICO) a švýcarského federálního komisaře pro ochranu údajů a informací (FDPIC), pokud jde o nevyřešené stížnosti týkající se našeho nakládání s osobními údaji, které jsme obdrželi na základě Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA a rozšíření Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA pro Spojené království. a Rámce ochrany osobních údajů mezi USA a Švýcarskem.
Pokud jde o osobní údaje přijaté nebo předané podle Rámců pro ochranu osobních údajů, společnost momondo podléhá regulačním a donucovacím pravomocem americké Federální obchodní komise. Za určitých podmínek, které jsou podrobněji popsány na stránkách Webové stránky Rámce ochrany osobních údajů, můžete využít závazné rozhodčí řízení, pokud byly vyčerpány jiné postupy řešení sporů.
Naše Služby obsahují odkazy na jiné webové stránky nebo služby, které nejsou vlastněny či vedeny společností momondo, včetně odkazů na webové stránky cestovních partnerů a reklamních agentur, společností naší skupiny a ostatních obchodních partnerů. Tyto Zásady se vztahují pouze na údaje shromážděné prostřednictvím našich Služeb. Nad webovými stránkami třetích stran nemáme kontrolu a na používání webových stránek a funkcí třetích stran se vztahují zásady ochrany soukromí uvedené na stránkách těchto třetích stran. Neneseme odpovědnost za ochranu soukromí nebo obchodní praktiky žádných webových stránek třetích stran spojených s našimi Službami, včetně webových stránek spojených se společnostmi naší skupiny. Webové stránky třetích stran spojené s našimi Službami používáte na vlastní riziko, a proto Vám doporučujeme, abyste si poté, co opustíte stránky jedné z našich Služeb, přečetli zásady ochrany soukromí veškerých webových stránek třetích stran, které jsou s námi spojené.
Naše Služby nejsou směřovány na nebo určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíte, že nám Vaše dítě, nebo dítě ve Vaší péči poskytlo své údaje bez Vašeho souhlasu, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.
S výjimkou rozsahu omezeném příslušnými zákony, budeme tyto Zásady občasně aktualizovat s cílem reflektovat změny v našich praktikách týkajících se ochrany soukromí, právních požadavků a ostatních faktorů, tak, že jasným způsobem zveřejníme oznámení o aktualizaci našich služeb. Změny znění našich Zásad ochrany osobních údajů jsou platné k datu zveřejnění a bude určeno nové datum platnosti.
Pokud provedeme změny našich Zásad ochrany osobních údajů, které mají materiální dopad na dříve shromáždění osobní údaje, vyvineme přiměřené úsilí Vás o tom předem informovat a získat Váš souhlas k takovýmto změnám, pokud to vyžadují zákony.
Chcete-li požádat o kopii těchto Zásad nebo o kopii Zásad ochrany osobních údajů platných v době, kdy jste si zaregistrovali účet, kontaktujte nás prosím dle pokynů níže.
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se těchto Zásad nebo způsobu, jakým jsou Vaše osobní údaje používány, kontaktujte nás prosím pomocí našeho formuláře pro zpětná vazba nebo poštou na adrese:
KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA
náš zástupce v Evropské unii je
Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark
Soubory cookie a podobné monitorovací technologie, jako signály, skripty, webové signály a tagy (které souhrnně nazýváme “soubory cookies”), jsou malé fragmenty textu, které jsou většinou uloženy na pevném disku nebo v prohlížeči počítače uživatele. Umožňují webové stránce zapamatovat si informace o návštěvě webové stránky daným uživatelem. Na mobilních webových stránkách v mobilních aplikacích používáme ID zařízení a/nebo reklamní ID podobným způsobem, jako používáme soubory cookie.
Naše společnost a někteří naši partneři třetích stran (viz níže) používají soubory cookie na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích a v rámci e-mailů či jiné komunikace, kterou Vám zašleme (pro tyto používáme souhrnný název naše “Stránky”).
Do určité míry vedou soubory cookie, které používáme pro tyto účely, ke zpracovávání Vašich osobních údajů. Podrobnosti o tom, jak tyto osobní údaje používáme a Vaše práva s těmito osobními údaji spojená, jsou uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Používáme “soubory cookie první strany,”, tedy soubory cookie, kterých využíváme pouze my nebo třetí strany jednající pouze na základě našich pokynů nebo našim jménem. Tyto druhy souborů cookie používáme pro účely vlastní analýzy našich Stránek nebo abychom Vám mohli nabídnout funkce jako zapamatování jazykových preferencí.
Ostatní druhy souborů cookie na našich Stránkách používáme k účelům popsaných v těchto zásadách, a třetí strany je používají k vylepšení svých služeb, případným kombinováním informací z našich Stránek s informacemi ze stránek ostatních. Tyto druhy souborů cookie se mohou používat například pro účely zájmově orientované reklamy.
Soubory cookie používané na našich Stránkách buď námi, nebo třetími stranami mohou být tzv. soubory cookie “relace” nebo “trvalé” soubory cookie. Soubory cookie “relace” jsou automaticky vymazány ve chvíli, kdy zavřete svůj prohlížeč, a jsou používány například k tomu, abyste zůstali při navigaci našimi Stránkami přihlášeni. “Trvalé” soubory cookie zůstávají uložené na Vašem zařízení či ve Vašem prohlížeči i poté, co jej vypnete či zavřete. Tyto soubory cookie se používají například k tomu, abychom Vás při opětovné návštěvě našich Stránek rozpoznali.
Soubory cookie, které používáme, rozdělujeme do tří kategorií:
Druh souboru cookie | Tento druh souboru cookie používáme, abychom mohli: | Jaké máte možnosti? |
---|---|---|
Nezbytné | Nabídnout bezpečné přihlášení na naše Stránky Zajistit, že zůstanete přihlášeni a nemuseli se při návštěvě různých sekcí našich Stránek opakovaně přihlašovat | K fungování našich stránek je nezbytných souborů cookie zapotřebí. Na některých platformách můžete všechny soubory cookie odstranit, ale může to mít dopad na základní funkčnost Stránek. |
Funkční | Rozpoznat, zda jste Stránky v minulosti navštívili, a zapamatovat si preference z Vašich předchozích návštěv, jako například jazykové preference. Sledovat Vaše nákupy a rezervace na stránkách provozovaných společnostmi naší skupiny (např. cestovní rezervace na stránkách Booking.com, rezervace stolu v restauracích na stránkách OpenTable nebo pronájmy aut na stránkách Rentalcars.com). Můžeme tak na Vašem účtu zobrazit Vaše rezervace se společnostmi naší skupiny. Lépe porozumět, jak uživatelé naše Stránky používají a analyzovat trendy, které se v rámci těchto dat projeví, a díky tomu vylepšovat naše Stránky a naše služby. Například pokud uvidíme, že velký počet uživatelů není schopný určitými stránkami jednoduše navigovat, představíme změny daného uživatelského rozhraní. Shromažďujeme také obecné informace o tom, jak uživatelé naše Stránky používají. Díky tomu například porozumíme, které z aspektů našich Stránek a služeb jsou obzvlášť oblíbené. Můžeme tak naše služby do budoucna vylepšovat. Personalizovat používání našich Stránek, například tak, že Vám na naší domovské stránce nebo prostřednictvím e-mailu zobrazíme nabídky, které jsou pro Vás nejvíce relevantní, na základě Vašich předchozích návštěv našich Stránek nebo stránek provozovaných společnostmi naší skupiny, nebo umístěním určitých možností (např. pouze přímé lety) na vyšší pozici v rámci vyhledávání | Pokud to vyžaduje zákon, funkční soubory cookie budeme na našich Stránkách používat pouze tehdy, kdy nám k tomu dáte souhlas. |
Reklamní (např. Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads) | Rozpoznat, jestli naše služby používáte na jiném zařízení. K tomu, abychom poznali, zda používáte nové zařízení, kombinujeme informace z různých zařízení. Můžeme Vám tak nadále poskytovat personalizované používání našich Stránek. Umožnit Vám publikovat příspěvky na stránkách sociálních médií a ostatních platformách, např. Vám umožníme přístup na konkrétní stránku sociálních médií, abyste na ni mohli napsat komentář nebo kliknout na “„To se mi líbí“.” Shromažďovat údaje, které následně používáme k reklamě na našich vlastních Stránkách nebo na stránkách třetích stran, které můžete navštívit. Takovéto informace jsou založené na Vašich preferencích a používání našich Stránek. Další informace o tom, jak reklamní soubory cookie používáme, uvádíme níže. | Pokud to vyžaduje zákon, reklamní soubory cookie budeme na našich Stránkách používat pouze tehdy, kdy nám k tomu dáte souhlas. Chcete-li zjistit, jak zrušit Váš souhlas s používáním reklamních souborů cookie, přečtěte si sekci “Vaše možnosti týkající se souborů cookie” níže. |
Spolupracujeme se třetími stranami, které za účelem poskytování svých služeb na naše Stránky umisťují soubory cookie. Mezi zmiňované služby patří:
Tyto společnosti mohou používat informace získané prostřednictvím vlastních souborů cookie (tyto informace neobsahují Vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo) týkající se návštěv našich Stránek a ostatních webových stránek v kombinaci s informacemi o Vašich nákupech a zájmech z ostatních internetových stránek. Díky tomu mohou poskytovat reklamu na produkty a služby, které Vás zajímají.
Některým třetím stranám (viz naše Zásadách ochrany osobních údajů) povolujeme shromažďovat údaje o Vás z webových logů (které mohou zahrnovat IP adresu, pokud je to povoleno, a informace o Vašem prohlížeči nebo operačním systému), když naše Stránky navštívíte, nebo umísťovat či rozpoznávat jedinečný soubor cookie na Vašem prohlížeči, díky kterému budete dostávat personalizované reklamy či obsah. Tyto soubory cookie mohou reflektovat anonymizované údaje o používání nebo jiná data spojená s údaji, která jste nám dobrovolně poskytli, jako je například Vaše e-mailová adresa, kterou můžeme s třetími stranami sdílet pouze v hašovaném formátu, který není pro člověka čitelný.
Mobilní zařízení, anonymní identifikátory zařízení and hašovaná ID. My a/nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme shromažďovat a uchovávat jedinečný identifikátor sdružený s Vašim mobilním zařízením a jeho pomocí poskytovat personalizovanou reklamu nebo obsah během doby, kdy používáte aplikace nebo surfujete na internetu, nebo Vás jedinečným způsobem rozpoznat napříč jinými zařízeními či prohlížeči. Za účelem personalizace těchto reklam či obsahu můžeme my nebo třetí strana shromažďovat anonymizované údaje o používání stránek nebo jiné údaje o Vás, které jste nám buď dobrovolně poskytli, jako například e-mailovou adresu, nebo které jsme od Vás pasivně nashromáždili, jako identifikátor zařízení nebo IP adresa, tam kde je to povoleno. Pokud však Vaši e-mailovou adresu sdílíme, jedná se vždy o hašovaný, člověkem nečitelný formát.
V souvislosti s používáním soborů cookie popsaným v těchto zásadách Vám nabízíme možnosti volby.
Při Vaší první návštěvě našich Stránek, pokud to požaduje zákon, máte možnost udělit souhlas s používáním reklamních a funkčních souborů cookie, nebo souhlas s používáním těchto souborů cookie kliknutím na [X].
Prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie přijímá automaticky. Tato nastavení můžete změnit tak, aby Váš prohlížeč určité soubory cookie odmítal nebo Vás před přijetím nejdříve upozornil. Pro tato nastavení následujte pokyny poskytnuté Vašim prohlížečem, které většinou najdete v sekci „Nápověda“, „Nástroje“ nebo „Upravit“. Některé třetí strany také nabízí možnost soubory cookie přímo odmítnout kliknutím na odkaz pro odmítnutí. Situace, kdy je tato možnost k dispozici, jsme se pokusili uvést v tabulce výše.
Více informací o souborech cookie, včetně toho, jak zjistit, které soubory cookie byly na Vašem zařízení nastaveny a jak je spravovat a odstranit, najdete na stránkách www.allaboutcookies.org a www.youronlinechoices.eu.
Mobilní zařízení. Pokud si již na svých mobilních aplikacích nepřejete dostávat zájmově orientovanou reklamu, řiďte se prosím nastavením operačního systému svého zařízení a následuje níže uvedené pokyny.
Pokud si na prohlížeči svého mobilního zařízení již nepřejete dostávat zájmově orientovanou reklamu, následujte pokyny pro Váš prohlížeč popsané výše.
Signály „Nesledovat“. V současné chvíli nevyužíváme technologii, která by rozeznávala signály „Nesledovat“ z Vašeho prohlížeče.
Berte prosím na vědomí, že bez souborů cookie nemusíte mít přístup k určitým funkcím našich Stránek, včetně přístupu na Váš profil či účet a určitý personalizovaný obsah. Pokud ze svého počítače odstraníte veškeré soubory cookie, může to mít dopad na následné návštěvy některých webových stránek, včetně našich Stránek. Například bude při návratu na danou stránku potřeba zadat Vaše přihlašovací jméno. Berte prosím na vědomí, že i když se rozhodnete využít výše popsané možnosti, stále uvidíte reklamu – ta jen nebude založena na informacích shromážděných pomocí těchto monitorovacích technologií a nebude tedy nutně relevantní Vašim zájmům.
Zásadách ochrany osobních údajů. Pro další podrobnosti o tom, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme údaje v souvislosti s našimi Stránkami, včetně osobních údajů získaných ze souborů cookie, si prosím přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů.
Kontakt. Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně toho, jak používáme soubory cookie, vyplňte prosím náš formulář pro zpětnou vazbu.
Vyhledáváme a porovnáváme ceny letenek, hotelů a pronájmů aut v reálném čase, abyste mohli najít nejlevnější, nejrychlejší a nejlepší nabídky
Zobrazené ceny nejsou nikdy ovlivněny množstvím Vašich vyhledávání. Nepoužíváme soubory cookie k úpravě či navýšení cen
Naše stránky jsou zcela zdarma – žádné skryté poplatky – a a doporučují nás Frommer’s, CNN a the New York Times